香港邮务发展

　　自「机械拣信系统」于1990年7月投入服务後，拣信程序已自动化。此「机械拣信系统」是世界上首个纯用光学文字阅读技术和视频讯号编码技术的系统，接着读取取信件上的地址以分拣信件，无须依靠邮政编码或邮递区号码。为进一步提高运作效率，香港邮政自2008年年初起分阶段安装新的「机械拣信系统」，并于2009年6月全面运作。新的「机械拣信系统」结合并改良光学文字阅读机、视频讯号编码机和拣信机的功能，助精简和优化邮件处理的流程。香港邮政在邮政总局和国际邮件中心安装了四部自动化分信戳邮机。这些戳邮机会自动把邮件分类为邮包和信件，然後在信件上的邮票盖上日戳，再分为本地/平邮和空邮类别。

　　位於赤鱲角香港国际机场的空邮中心亦设有机械化设备，借以把邮包和包裹的分拣程序自动化，并方便处理航空货柜。所有柜位局、派递局和拣信中心均装设有「邮件追查系统」，以电脑追查特快专递、本地邮政速递、挂号、记录派递、保险等邮件和包裹。此外，香港邮政并通过互动话音回应系统和网页，通知顾客邮件追查的资料。

　　香港邮政的「电脑化综合收派管理系统」采用了流动通讯器材和通用分组无线电讯服务（GPRS）技术，令速递服务的运作迈向自动化。